Política de privacidade

Última atualização: 2026-10-11.

1. Quem somos

Repete, Lda., Lisboa, Portugal. NIPC e IVA PT518 751 570. Esta política abrange www.repete.pt, o assistente de IA deste site e a app de reutilização em app.repete.pt. Para o site blueforestcore.com, aplica-se a política da BlueForestCore. Contacto para questões de privacidade, info@repete.pt.

2. Que dados recolhemos e porquê

Formulário de contacto (o seu email e, se quiser, o seu nome, o assunto e a mensagem): para lhe responder. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido ou o nosso interesse legítimo em responder (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD).
A conversa com o assistente (o que escreve, as respostas e o seu endereço IP): para lhe responder e medir a utilização do assistente. Base legal: o nosso interesse legítimo (alínea f)).
Pedido de contacto feito no assistente (o resumo do seu pedido e os contactos que decidir dar-nos): enviado por email à nossa equipa, só depois de concordar, para lhe responder. Mesma base legal do formulário.
App de reutilização (o seu nome de utilizador, o seu email, os empréstimos e devoluções de caixas, os pontos e, se houver, a caução): para emprestar e receber caixas, enviar lembretes de devolução e atribuir pontos. Base legal: execução do contrato de utilização da app (alínea b)). Pagamentos por caixas não devolvidas são processados pela Stripe.
Proteção contra abusos (o seu endereço IP ou um código irreversível dele, e contadores de pedidos): para manter o serviço seguro. Interesse legítimo (alínea f)).

Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

3. Inteligência artificial

No assistente deste site está a falar com um assistente de IA, não com uma pessoa (artigo 50.º do Regulamento da Inteligência Artificial da UE, Regulamento (UE) 2024/1689). As respostas podem estar erradas. Nenhuma decisão sobre si é tomada apenas por meios automáticos, e as suas conversas não são usadas para treinar modelos de IA.

4. Quem trata os dados por nós

Amazon Web Services, na UE (Frankfurt), alojamento, armazenamento, envio de emails da app e os modelos de IA, que funcionam apenas em regiões da UE.
Google Workspace, email. A Google pode tratar dados de email fora da UE, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE.
Stripe, pagamentos na app de reutilização. A Stripe pode tratar dados fora da UE, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE.

5. Durante quanto tempo os guardamos

A conversa com o assistente, com o seu endereço IP, 90 dias após a última mensagem. Um processo mensal apaga-a, por isso, no máximo, cerca de 4 meses.
As mensagens de contacto e os nossos emails consigo, até 24 meses após o nosso último contacto.
Os dados da app de reutilização, enquanto a sua conta estiver ativa e, depois, apenas o tempo que a lei exigir.
Contadores de segurança, 2 dias.
Cópias de segurança, os dados apagados podem ficar nelas até mais 35 dias.
Registos técnicos, apenas o tempo necessário para a segurança, no máximo 12 meses. As conversas com o assistente ficam nos registos apenas como contagens de caracteres, nunca o texto.

6. Armazenamento no seu dispositivo

Este site não usa cookies. O seu navegador guarda apenas aquilo de que a página precisa para funcionar, como a sua sessão de conversa com o assistente. Não há publicidade nem rastreio. Por isso, não pedimos consentimento.

7. Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento ou a portabilidade, e pode opor-se ao seu tratamento. Escreva para info@repete.pt. Respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.