Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-11. Esta es una traducción. Prevalece el texto en portugués.

1. Quiénes somos

Repete, Lda., Lisboa, Portugal. NIPC e IVA PT518 751 570. Esta política cubre www.repete.pt, el asistente de IA de este sitio y la app de reutilización en app.repete.pt. Para blueforestcore.com se aplica la política de BlueForestCore. Contacto de privacidad, info@repete.pt.

2. Qué datos recogemos y por qué

Formulario de contacto (tu email y, si quieres, tu nombre, el asunto y el mensaje): para responderte. Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya o nuestro interés legítimo en responder (art. 6.1.b) y f) del RGPD).
La conversación con el asistente (lo que escribes, las respuestas y tu dirección IP): para responderte y medir el uso del asistente. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f)).
Una solicitud de contacto hecha en el asistente (el resumen de tu solicitud y los datos de contacto que decidas darnos): enviada por email a nuestro equipo, solo después de que estés de acuerdo, para responderte. La misma base que el formulario.
La app de reutilización (tu nombre de usuario, tu email, los préstamos y devoluciones de cajas, tus puntos y, si la hay, la fianza): para prestar y recibir cajas, enviar recordatorios de devolución y asignar puntos. Base jurídica: ejecución del contrato de uso de la app (art. 6.1.b)). Los pagos por cajas no devueltas los procesa Stripe.
Protección contra abusos (tu dirección IP o un código irreversible de ella, y contadores de peticiones): para mantener el servicio seguro. Interés legítimo (art. 6.1.f)).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Inteligencia artificial

En el asistente de este sitio hablas con un asistente de IA, no con una persona (artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE, Reglamento (UE) 2024/1689). Sus respuestas pueden ser erróneas. Ninguna decisión sobre ti se toma solo por medios automatizados, y tus conversaciones no se usan para entrenar modelos de IA.

4. Quién trata los datos por nosotros

Amazon Web Services, en la UE (Fráncfort), alojamiento, almacenamiento, los emails de la app de reutilización y los modelos de IA, que funcionan solo en regiones de la UE.
Google Workspace, email. Google puede tratar datos de email fuera de la UE, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
Stripe, pagos en la app de reutilización. Stripe puede tratar datos fuera de la UE, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

5. Cuánto tiempo los conservamos

La conversación con el asistente, con tu dirección IP, 90 días después del último mensaje. Un proceso mensual la borra, así que, como mucho, unos 4 meses.
Los mensajes de contacto y nuestros emails contigo, hasta 24 meses después de nuestro último contacto.
Los datos de la app de reutilización, mientras tu cuenta esté activa y, después, solo el tiempo que exija la ley.
Contadores de seguridad, 2 días.
Copias de seguridad, los datos borrados pueden permanecer en ellas hasta 35 días más.
Registros técnicos, solo el tiempo necesario para la seguridad, como máximo 12 meses. Las conversaciones con el asistente quedan en los registros solo como recuentos de caracteres, nunca el texto.

6. Almacenamiento en tu dispositivo

Este sitio no usa cookies. Tu navegador guarda solo lo que la página necesita para funcionar, como tu sesión de conversación con el asistente. No hay publicidad ni seguimiento. Por eso no pedimos consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y puedes oponerte a su tratamiento. Escribe a info@repete.pt. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la CNPD (www.cnpd.pt) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.